Köpvillkor

§ 1 Giltighetsområde 
Nedanstående villkor gäller för alla avtal som Kärcher AB ingår med kunder inom ramen för onlinebutiken. För avtal som kunden ingår med de återförsäljare som är anslutna till onlinebutiken gäller återförsäljarnas egna villkor för köpet. 

Kärcher AB tar endast emot beställningar och utför leveranser inom Sverige. Kunder som önskar leverans till andra länder än Sverige hänvisas till Kärchers onlinebutik i respektive land (närmare information finns under www.karcher.com). 

§ 2 Tecknande av avtal
Kundens avtalspartner är Kärcher AB (i det följande kallat Kärcher). Detta gäller inte för artiklar som kunden beställer direkt från en av återförsäljarna som är anslutna till Kärchers onlinebutik. I sådana fall agerar
Kärcher endast som förmedlare. Köpeavtalet ingås direkt med återförsäljaren och de villkor som avtalats med återförsäljaren gäller för köpet. 

Åldersgränsen vid köp i onlinebutiken är 18 år.

Det varusortiment som presenteras i Kärchers onlinebutik (maskiner, tillbehör och rengöringsmedel för privata användare) är inte bindande och utgör endast erbjudande till kunden att beställa varor utan köptvång. Sortimentet gäller med förbehåll för tekniska ändringar och andra ändringar av rimlig
omfattning.

Kunden kan välja artiklar, lägga dem i en varukorg och beställa dem från Kärcher. Innan kunden skickar sin beställning får han eller hon möjlighet att ännu en gång kontrollera alla uppgifter (t.ex. artikelbeteckning, antal artiklar, namn, adress och betalningssätt) och vid behov ändra dem. Först när kunden klickar på knappen ”Skicka beställning” ger kunden Kärcher ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Kundens beställning bekräftas omedelbart via e-post (orderbekräftelse). Denna orderbekräftelse innebär emellertid inte att erbjudandet om ett köpeavtal godtagits. Ett köpeavtal kommer till stånd först när den beställda varan skickas till kunden. Innan varan skickas får kunden en leveransbekräftelse via e-post där även fakturan bifogas. 

Omedelbart efter att kunden skickat sin beställning kan han eller hon spara eller skriva ut innehållet i beställningen och kan även se det under ”MyKÄRCHER”. I samband med att orderbekräftelsen skickas ges kunden även möjlighet att ta del av avtalsbestämmelserna inklusive de allmänna villkoren. 

Kärcher har rätt att begränsa beställningen till en mängd som är normal för ett hushåll. Detta gäller såväl antalet beställda produkter inom ramen för en beställning som inlämning av flera beställningar av samma produkt, där de enskilda beställningarna omfattar en mängd som är normal för ett hushåll.

Kärcher AB
Att. Webtjanst
Box 24 
425 02 Hisings Kärra
E-post: shop@karcher.se 

Kunden betalar returfrakten om den levererade varan motsvarar beställningen och om priset på varan inte överstiger 500 kr. Kunden betalar även returfrakten om varans pris överstiger 500 kr och om kunden vid tidpunkten för hävandet av köpet ännu inte fullgjort sin motprestation eller en avtalad delbetalning. I annat fall är returneringen av varan kostnadsfri för kunden. Varor som inte kan sändas i paket hämtas hos kunden.

Därutöver tillkommer fraktkostnader för kunden på 130 kr. Om en leverans delas upp på flera delleveranser debiteras fraktkostnaden endast en gång.

§ 5 Betalning
Kunden kan betala köpet med kontokort eller direktbetalning via sin internetbank, se Kärchers information om ”Beställning hos Kärcher”. Vid betalning med kontokort är betalningsdatum samma som beställningsdatum. Vid banköverföring dras beloppet senast 14 dagar efter mottagen beställning. Om en kontokortsbetalning inte godkänns är kunden skyldig att senast tio dagar efter mottagandet av varan betala varan och eventuellt uppkomna kostnader. Sådana kostnader är bland annat kostnader som uppkommit på
grund av att kontokortsbetalningen inte godkändes.

§ 6 Egendomsförbehåll 
Den levererade varan förblir Kärchers egendom tills fullständig betalning inkommit.

§ 7 Leverans
Kärcher har rätt att skicka varorna i delleveranser i rimlig omfattning.

Om Kärcher utan egen förskyllan inte kan leverera den beställda varan, på grund av att en leverantör inte kan uppfylla sitt åtagande mot Kärcher, har Kärcher rätt att häva avtalet gentemot kunden. I så fall informeras kunden snarast möjligt om att den beställda produkten inte finns tillgänglig och eventuellt
inkomna betalningar återbetalas utan dröjsmål.

Angivna leveranstider är endast riktlinjer (ungefärliga tider) och ska inte betraktas som överenskomna. Vid leverans av flera varor bestäms leveranstiden utifrån den vara med längst leveranstid.

Följande räknas inte som fel:
* Slitage på grund av normal användning eller annat naturligt slitage;
* Tillstånd eller skador som uppstått på grund av att varan hanterats, lagrats eller ställts upp på felaktigt sätt, att föreskrifter för montering eller hantering inte följts, överdrivet stora påfrestningar eller för intensiv
användning samt bristande underhåll eller skötsel;
* Tillstånd eller skador som uppstått på grund av force majeure eller yttre påverkan som inte förutsätts enligt avtalet eller om varan använts på ett sätt som strider mot avtalet eller det normala användningssättet.

Vill kunden göra garanti gällande, kontakta Kärcher.

§ 10 Personuppgifter och dataskydd
Kärcher AB, 556222-6661, adress som nedan, efterfrågar och lagrar personuppgifter som är nödvändiga för avtalet. Kärcher är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som kunden lämnar och följer de lagstiftade föreskrifterna vid bearbetning av personuppgifter. Kundens uppgifter används för att Kärcher ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot kunden, såsom att ge kunden god service, olika marknadsföringsaktiviteter och erbjudanden anpassade efter kunden. Närmare information finns i Kärchers information om ”Sekretess och personuppgiftshantering”, som kan laddas ned här.

§ 11 Gällande rätt
För dessa villkor och samtliga rättsförhållanden gäller svensk rätt.

§ 12 Leverantörsbeteckning, kontaktadress
Kärchers kontaktadress och adress för reklamationer och övriga avsiktsförklaringar är: 

Kärcher AB
Tagenevägen 31
425 37 Hisings Kärra

VD: Jonas Palmgren